Права коллекторов: на что коллекторы имеют права и полномочия?

By | Март 23, 2014

На что коллекторы не имеют права?
Как вообще быть если звонят коллекторы и что делать если не вы не брали кредит а коллекторы звонят

Согласно действующему законодательству, существуют определенные ограничения, которые налагаются на деятельность специалистов по взысканию долгов. Таким образом, коллектор ни в коем случае не должен использовать нецензурные выражения, угрозы, агрессивный тон в адрес заемщика. Однако при этом они могут звонить неограниченное количество раз, а также собирать личную информацию о вас. Конечно же, существуют косвенные ограничения на подобную деятельность коллекторов, которые описаны в Гражданском и Уголовном кодексах, однако притянуть к ответственности коллекторов за их нарушение крайне сложно.

Следует отметить, что бывают нередко случаи, когда человек не брал кредит, а звонят постоянно из коллекторского агентства. Это может произойти по двум причинам:

1)    ошибка коллектора, которая в ближайшем времени будет выявлена, и звонки прекратятся;

2)    кто-то из ваших родственников не выплачивает кредит или же после его смерти долг решили записать на вас. Конечно же, коллекторы будут всеми возможными способами пытаться вернуть долг, однако на самом деле они не имеют законного права требовать от вас выплаты задолженности вашего родственника не зависимо от того, насколько близким он является. В случае смерти заемщика передача долга его ближайшим родственникам, согласно действующему законодательству, не производится, поэтому вы можете смело доводить дело до суда.

Естественно, значительно сложнее обстоит дело, когда вы действительно задолжали банку крупную сумму, при этом нет возможности в скором времени вернуть средства. В таком случае крайне важно действовать правильно, а также по возможности обратиться в антиколлекторское агентство, где вам подскажут, если звонят, что делать.

Узнайте дальше, как вести себя с коллектором.
Что делать если коллекторы угрожают и вымогают деньги